光谷企业遭遇海外侵权 跨境取证犯难 一纸公证保住亿元收益

发布时间：2026-06-11 22:59:32 来源：孙志浩林心如中国新闻网 作者：第一时间

湖北日报全媒记者 李源 通讯员 彭浩 周静

“感谢你们！光谷如果没有这份公证书，企业侵权取证我们遭受的遭遇纸公证保住亿深圳新闻网热点话题损失难以估量。”

4月1日，海外湖北自贸区武汉片区某文娱企业（本文称A企业）负责人专程来到武汉尚信公证处，跨境向公证员李玲表示感谢。犯难

此前，元收益A企业在北美市场遭遇侵权，光谷却因跨境取证遇阻陷入维权困境。企业侵权取证在武汉自贸片区有关部门和公证机构支持下，遭遇纸公证保住亿企业成功固定关键证据，海外保住了每年过亿元人民币的跨境合法收益。

遭遇海外侵权 取证成了难题

A企业专业从事游戏软件开发，犯难产品在北美地区某软件平台上线，元收益深圳新闻网热点话题月销售额超百万美元，光谷稳居收费软件排行榜前列。

去年年初，A企业发现，一家境外企业（本文称B企业）在该平台上架了一款同类游戏，其界面风格、画面设计、操作方式与A企业产品高度相似。经进一步比对，A企业认定B企业涉嫌侵权。

如果类似情况发生在国内，A企业可以较为便捷地固定证据，并通过法律途径维护自身权益。由于侵权行为发生在境外，情况就复杂起来。简单来说，国内网络无法连接该软件平台，尽管A企业可通过特殊渠道获取侵权证据，但这种取证方式并不合法。

“如果我们拿着通过非法渠道取得的证据去起诉B企业，不仅无法获得海外司法机构支持，甚至有可能被对方反诉，导致原创游戏被下架，造成重大损失。”A企业负责人说。

一边是市场份额受到侵蚀，一边是跨境取证路径不畅。束手无策之际，A企业负责人将求助电话打到武汉自贸片区自贸改革创新局：“请帮我们想办法，怎样才能用合法手段固定证据？”

部门联动破题 合规固定证据

获悉企业诉求后，武汉自贸片区自贸改革创新局迅速联动科创、企服等部门和武汉尚信公证处，为企业开通专项服务通道，组织技术人员、公证人员围绕跨境电子证据保全制定方案。

去年年底，在公证员李玲全程监督下，A企业依托专用设备和规范流程，通过合法渠道访问软件平台，对涉嫌侵权游戏的下载页面、程序包名称、开发者信息以及比对过程等关键内容进行录屏、截屏，形成一整套证据链。

“电子证据保全的关键，在于取证过程必须经得起审查，即以‘干净之手’做到程序规范、链条完整、来源可溯。”武汉尚信公证处主任张沫介绍。近年来，我国数字文娱产业加快“走出去”，海外知识产权保护已成为不少企业面临的共性难题。特别是游戏、数字创意等行业，产品传播快、跨境流通广，一旦遭遇境外抄袭、盗版或不正当竞争，容易陷入“侵权线索能够发现、合法证据难以固定、境外司法难以采信”的困境。

为回应企业出海维权需求，尚信公证处去年上半年与电信服务运营商合作，依法依规开通跨境网络取证专线，公证人员可依法访问境外平台，合法、有效地固定网页、图片、视频等各类电子证据。同时运用区块链技术，对取证全过程进行固化，生成不可篡改、带有权威时间戳的证据链，有力提升跨境电子证据在海外司法程序中的采信率。

企业成功止损 出海底气更足

取得公证材料后，A企业立即向B企业发出律师函，要求其停止侵权行为。同时要求涉事软件平台依法保护企业合法权益。

今年年初，B企业主动将侵权游戏下架。

“这份公证书帮助我们及时固定了关键证据，不仅维护企业合法权益，也避免一场高成本的跨境诉讼。”A企业负责人说。

“维护专线需要成本，尽管刚开通时使用频率并不高，但我们认为这笔钱应该花。”张沫说，不到一年时间里，尚信公证处配合武汉自贸片区以“跨境取证+区块链存证”机制服务38家企业，既解决它们的现实难题，也为企业海外维权探索出一条规范、高效的路径。她透露，未来还将视企业需求开通至更多国家和地区的跨境网络取证专线，把服务网络织得更密。

“制度创新的价值，最终要体现在企业的获得感上。”武汉自贸片区自贸改革创新局有关负责人说。目前，武汉自贸片区已经初步形成了一套完整的知识产权公证保护体系，包括事前全链路确权、事中跨境高效取证、区块链全程存证等，通过推动公证服务从“被动办证”向“主动护航”转变，为企业构建起覆盖创意萌芽、产品出海、海外维权的全周期法治保障。

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